K.I.D.S.

{{itemDialog.cliente}}		{{itemDialog.azienda}}
{{itemDialog.codicenegozio && '('+itemDialog.codicenegozio+') '}}{{itemDialog.ragioneSociale}}	cdc	{{itemDialog.cdcubi \|\| '---'}}
{{itemDialog.indirizzo}}, {{itemDialog.localita}} {{itemDialog.provincia && '('+itemDialog.provincia+')'}}		{{itemDialog.telefonoubi \|\| '---'}}

	[{{itemDialog.codcommessa \|\| '---'}}] {{itemDialog.desccommessa}}		{{itemDialog.datainizioinv \|\| '---'}}
	{{itemDialog.desctipocommessa \|\| '---'}}		{{itemDialog.datafineinv \|\| '---'}}

Richiesta

Note

Apertura

Risposta prevista {{itemDialog.temporispostaprevisto && '('+itemDialog.temporispostaprevisto+')'}}

Risoluzione prevista {{itemDialog.temporipristinoprevisto && '('+itemDialog.temporipristinoprevisto+')'}}

Risposta effettiva {{itemDialog.temporisposta && '('+itemDialog.temporisposta+')'}}

Risoluzione effettiva {{itemDialog.temporipristino && '('+itemDialog.temporipristino+')'}}

Prodotto

M/T

S/N

Asset

Risorsa Competente

Fornitore Competente

Tipo Attività

Severità

Codice Esterno

Fatt. Cliente
Fatt. Fornitore
Verificata
Garanzia
Garanzia

Contatto

Telefono

Data	Ora			Stato	Risorsa	Fornitore	FC	FF
{{x.data}}	{{x.oraI && x.oraI+" / "+x.oraF \|\| x.oraF}}			{{x.tipologiaStato.desc}}	{{x.risC.desc}}	{{x.forC}}

Data

Inizio

Fine

Stato

V. Andata

V. Ritorno

Pausa

Risorsa (invio automatico mail)

fatt. Cliente

fatt. Fornitore

creato da:{{itemEvento.utentecreazione || '---'}}

il:{{itemEvento.datacreazione || '---'}}

Note

Item	Codice Interno	C/P	Fatt.	Q.tà	Prezzo	Documento	Data
{{x.itemCod && '['+x.itemCod+'] ' \|\| ''}}{{x.itemDesc \|\| '---'}}	{{x.barcode \|\| '---'}}	{{x.cp}}	{{x.fatturabile && 'SI' \|\| 'NO'}}	{{x.quantita}}	{{x.prezzo}}	{{x.documento \|\| '---'}}	{{x.dataDocumento \|\| '---'}}

Cod. item

Item

Codice interno

Fatturabile

Costo di acquisto

Prezzo di vendita

Quantità

Totale Costo di acquisto

Totale Prezzo di vendita

---

Consegnato

Prelevato

Verbali {{verbali.length > 0 && '('+verbali.length+')' || ''}}

nessun verbale
	{{x.data}}	{{x.tipologiaStato.desc+" ("+x.risC.desc+")"}}

Documenti {{documenti.length > 0 && '('+documenti.length+')' || ''}}

nessun documento
		{{x.data}}	{{x.descrizione}} {{x.nome != x.descrizione && '('+x.nome+')' \|\| ''}}

Inserimento nuovo documento

Data

Descrizione

Invio mail ticket

A
CC

Seleziona risorse

Ticket collegati {{collegati.length > 0 && '('+collegati.length+')' || ''}}

{{modalitaCollegati == null && 'selezionare un criterio' || 'nessun ticket collegato'}}

	T	Cod. chiamata	Data apertura	Data chiusura	Prodotto	Matricola	Risorsa comp.	Richiesta
	{{x.aperta && 'A' \|\| 'C'}}	{{x.codiceChiamata}}	{{x.dataAperturaS}}	{{x.dataChiusuraS \|\| '---'}}	{{x.descProdotto}}	{{x.matricolaProdotto \|\| '---'}}	{{x.risorsaCompetente}}	{{x.richiesta}}

Lavoro	Importo orario	Ore E {{datiFatt.orelavorate}} - F {{oreLavT}}		Tot.	{{(datiFatt.totaleOreLav >= 0 && datiFatt.fatturaLavoro) && (datiFatt.totaleOreLav \| currency:"":2) \|\| '---'}}
Viaggio andata	Importo orario	Ore E {{datiFatt.oreviaggioandata}} - F {{oreViagT}}		Tot.	{{(datiFatt.totaleOreViag >= 0 && datiFatt.fatturaViaggio) && (datiFatt.totaleOreViag \| currency:"":2) \|\| '---'}}
Viaggio ritorno	Importo orario	Ore E {{datiFatt.oreviaggioritorno}} - F {{oreViagRitornoT}}		Tot.	{{(datiFatt.totaleOreViagRitorno >= 0 && datiFatt.fatturaViaggioRitorno) && (datiFatt.totaleOreViagRitorno \| currency:"":2) \|\| '---'}}
Diritto fisso di chiamata	Importo			Tot.	{{(datiFatt.valoreDfc >= 0 && datiFatt.dfc) && (datiFatt.valoreDfc \| currency:"":2) \|\| '---'}}
Diritto fisso di intervento	Importo	Num. interventi E {{datiFatt.interventieffettuati \|\| '---'}}		Tot.	{{(datiFatt.totaleDfi >= 0 && datiFatt.dfi) && (datiFatt.totaleDfi \| currency:"":2) \|\| '---'}}
Forfettario	Importo			Tot.	{{(datiFatt.valoreForfettario >= 0 && datiFatt.importoForfettario) && (datiFatt.valoreForfettario \| currency:"":2) \|\| '---'}}
{{(datiFatt.fatturabile && !itemDialog.aperta) && 'Cliente Lavoro' \|\| ''}}			Subtotale Lavoro		{{datiFatt.subtotale && (datiFatt.subtotale \| currency:"":2) \|\| '0.00'}}

Parti	Importo ({{datiFatt.costoparti \|\| '0.00'}})	Num. parti			{{(datiFatt.totaleParti >= 0 && datiFatt.fatturaParti) && (datiFatt.totaleParti \| currency:"":2) \|\| '0.00'}}
{{(datiFatt.fatturabile && !itemDialog.aperta) && 'Cliente Parti' \|\| ''}}			Subtotale parti

{{(datiFatt.fatturabile && !itemDialog.aperta) && 'Cliente Ticket' \|\| ''}}			TOTALE {{itemDialog.aperta && 'PREVENTIVATO' \|\| 'DA FATTURARE'}}		{{(datiFatt.costoTotaleChiamata \| currency:"":2)}}

Note

Fatturazione sbloccata il {{datiFatt.datasblocco}} da {{datiFatt.utentesblocco}}

Inviata in contabilità il {{datiFatt.datainviocontabilita}} da {{datiFatt.utenteinviocontabilita}}

Preventivo

Fatt. Cliente

Fatt. Fornitore

Fatt. Bloccata

Fatt. Inviata

Verificata

Cod. Item

Item

Gruppo

Costo acq.

Prezzo ven.

{{x.itemCod}}

{{x.costo}}

{{x.prezzo}}

	[{{itemDialog.codcommessa \|\| '---'}}] {{itemDialog.desccommessa}}		{{itemDialog.datainizioinv \|\| '---'}}
	{{itemDialog.desctipocommessa \|\| '---'}}		{{itemDialog.datafineinv \|\| '---'}}